常见问题

Arctime免费吗?是否含有收费功能?

答:下载安装Arctime软件及使用基础功能都是免费的,仅有部分高级功能需要付费。高级功能借助AI智能可以大大提升工作效率,也可以支持更专业的工作流程,收费标准可以参见此页面。当然,即使不付费,使用基础功能也可以完成字幕制作的完整流程。

 

Arctime支持哪些音视频格式?

答:支持导入所有常见视频音频格式。

 

为什么无法导入视频?

答:先重启一次软件,若未解决,有可能因为不正规的解压软件损坏了软件包造成的,请使用WinRAR解压,Mac请使用系统自带解压工具。

 

导入视频后,只有声音没有画面怎么办?

答:播放器左下角用ⓜ和ⓥ显示当前所用播放器内核,双击这个图标一般可以解决,若未解决可尝试在首选项中更换播放器内核。

 

在Mac的任务栏中为何出现两个程序图标?

答:播第二个图标是MPV播放器内核的独立进程,不影响使用。升级至4.3版本可解决此问题。

 

做好的字幕如何预览?如何刷新预览效果?

答:播放视频即可刷新预览效果,视频中的为最终效果,视频下方的为界面文字预览(仅用于检查字幕内容)。

 

播放头与音频不对应如何解决?

答:先检查原素材,如果为mpg或mp3格式,请先转换为wav音频再导入制作(可以使用Arctime “导出-音频文件” 功能完成)。

如原素材无需转换,请在“帮助”菜单中点击“参数与首选项”,将“播放头控制”切换为“播放器”即可。

 

字幕出现重叠或遮挡了怎么办?

答:可以通过指派不同样式解决,具体可参考视频A视频B

 

字幕可以输出为哪些格式?

答:支持外挂的SRT、ASS等格式,也可以通过专业格式导出到剪辑软件,详情参考此页面

 

输出的视频、音频、字幕、截图在哪里?

答:在原素材旁边的文件夹里,文件夹名称为原素材名称+后缀,视频文件夹后缀为“_Video_Export”,音频文件夹后缀为“_Audio_Export”,
字幕文件夹后缀为“_Subtitle_Export”,截图文件夹后缀为“_Snapshots”,最新版导出后会自动打开对应文件夹。

 

压制视频失败怎么办?

答:请参考此页面排查。

 

制作的双行字幕,导出的XML字幕序列为何变成了单行?

答:Arctime中的样式并不适用于XML序列,所以对于XML序列,应当将两行分轨导出,可参考此页面

 

导出的XML字幕序列导入剪辑软件报错?导入剪辑软件后个别字幕缺失?

答:请参考此页面内容进行排查,

 

电脑或软件意外崩溃,进度丢失怎么办?能否恢复?

答:不用担心,Arctime默认有5分钟自动备份的机制,在“帮助”菜单中选择“参数与首选项”,点击“查看备份文件”即可找到。

 

导入音频文件后,旁边生成的.amux.mkv是什么文件?

答:是Arctime自动生成的临时辅助文件,它可以让纯音频导入后也能够预览画面效果,如不需要直接删除即可。

 

在Arctime中看到的字体是否可以商用?

答:Arctime不提供字体,界面中显示的是系统已安装字体列表,请自行把握不同的字体是否可以商用。

 

Windows中压制字幕每次都显示“准备字体”很久怎么办?

答:右键单击主程序,在右键菜单中选择“属性”,将“兼容性”选项卡中的“以管理员身份运行”勾选即可。

Windows中安装了字体却在Arctime中无法找到怎么办?

答:在安装字体时,右键选择“为所有用户安装”即可。

 

为什么我的时间轴自己滚动?怎样让时间轴静止不动?

答:大写锁定键是控制时间轴滚动的开关,根据自己的需求切换即可。

 

为什么我找不到XX菜单或XX选项?

答:请仔细翻阅所有菜单项和右侧面板,随着软件升级界面难免会有所调整。

 

导出的字幕在某些播放器中显示不正常怎么办?

答:此类播放器对字幕支持不佳,请用正规、优质的视频播放器(如MPV、Pot Player、VLC、Kodi等)。

 

为什么我在操作时总是自动变成切割工具?

答:这是部分桌面词典工具或语音鼠标工具的鼠标取词功能造成的影响,将桌面词典或取词功能暂时关闭即可。

 

Arctime的名称由来?

Arctime英文原意指高压放电时的燃弧时间,寓意软件能像电弧一样,璀璨炫目,有着极高的效率,在最短的时间内造福更多的用户。

 

如何进一步咨询?

若遇到官网未能涵盖的问题,或有定制需求,可通过邮箱 acely@arctime.org 与我们联系。

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